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服务|售后支持

售后支持

惠达秉承“创意、品位、生活”的理念
遵循“客户至上”的服务宗旨
全力打造惠达世界级品牌

售后服务中心 电话:400 803 5111

网销产品售后服务中心 电话:400 015 8366

产品质量保用条款

惠达卫浴股份有限公司担保所提供产品、及其配件在设计、制造工艺及产品性能上都经过严格测试和检验。如果用户在产品购买、使用及保养维护等方面有任何疑问,均可拨打惠达集团全国服务热线400-803-5111与我们取得联系,我们将在最短的时间内帮助您解除您的烦恼。

产品质量保用条款
如您购买的惠达卫浴产品,在正常使用及护理的情况下,因用料或制造不良造成的损坏或使用不便的,惠达卫浴股份有限公司将对消费者提供以下有限担保:

 产品类型  主要配件  执行标准 保修期限
 卫生陶瓷  瓷体  GB 6952-2005 终身
 水件  进水器、去水器  JC 987-2005 3年
 便盖  整体,含缓降轴  JC/T 764-2001 1年
 玻璃纤维增强塑料浴缸  缸体  JC/T 779-2000 3年
 喷水按摩浴缸  缸体、支架、按摩喷头  QB 2585-2003 3年
 电脑控制面板、电脑主控箱、遥控器、电视显示屏  GB 4706.1-2005 2年
 
蒸汽淋浴房
整体淋浴房
简易淋浴房
 房体、钢化玻璃、滑轮、拉手、按摩喷头、足底按摩器  QB 2584-2003 3年
 电视屏控制器、电脑控制面板、电脑主控箱、蒸汽发生器、遥控器、镇流器  GB 4706.1-2005

2年

(定制淋浴房<仅指‘HDJ’开头的产品>,保修期限为10年)

 按摩缸、蒸汽房  按摩电机  GB 12350-2000 3年
 淋浴屏  整体(不含五金配件)  QB/T 2563-2002 3年
 各种小配件  顶喷、花洒、软管、起泡器、各种挂件   1年
 卫生洁具排水配件  下水器及排水连接管  JC/T 932-2003 1年
 浴房浴房五金件  主体、阀芯  GB 18145-2003 5年
 水龙头、角阀  主体、阀芯(恒温阀芯1年)  GB 18145-2003 5年
 机械式大便冲洗阀  整体  JC/T 931-2003 1年
 浴室柜、浴镜  整体  QB/T2530-2001《木质柜》行业标准和GB/T 18584-2001《室内装饰装修材料木家具中有害物质限量》 1年
 洁美康、EPO、  
整体
(其中700C-1、700C-3、800C-1、800C-3和HD1105保修期限为1年)
 GB 4706.53-2002 5年
 感应器  整体  CJ/T 194-2004 1年
 给皂器、干手机  整体  GB 4706.1-1998 1年

保修期从顾客购买产品之日起计算,以有效销货凭证或保修卡作为凭据。
产品使用保修期条件为:
·产品按安装使用说明书的要求进行安装;
·产品处于正规使用状态和使用环境。